Leveringsvoorwaarden penseeltje.com
1. Bestellingen kunnen uitsluitend gedaan worden via onze internet winkel en met vermelding van uw naam en adresgegevens of in onze winkel Tuinhoutspecialist Alphen - Goedentijd 66-B 5131 NS Alphen N.Br.

2.Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden 
afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

3. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door penseeltje.com. penseeltje.com is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt penseeltje.com dit mee binnen 8 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

4. Minimum bestelling € 5,00.

5. Voor alle orders geldt dat de verzendkosten voor rekening van de koper komen volgens de voorwaarden welke U vindt onder de knop verzendkosten.
Indien U kiest voor verzending via brievenbuspost, zijn de risico's van zoekgeraakte artikelen vanwege deze wijze van verzenden ten aller tijde voor de koper.

Indien U kiest voor pakketverzending kunt U op aanvraag de Track&Trace code via email bij ons opvragen.

6. Voor bestellingen vanuit Belgie gelden afwijkende verzendkosten, ook deze vindt U terug onder de knop verzendkosten. Ook hier geldt dat bij verzending via brievenbuspost alle risico bij de koper ligt.

7. De door penseeltje.com ontvangen bestelling wordt per email bevestigd. Deze bevestiging is tevens de factuur van de gedane bestelling.

8. Betaling kan alleen geschieden vooraf via de bank, onder rembours (niet voor Belgie) of contant of per pin in de winkel. Wij leveren NIET op rekening.

9. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de Voorwaarden en gaat accoord met de toepasselijkheid ervan.

10. Voor leveringen onder rembours die worden geweigerd of niet bij het postkantoor worden afgehaald zonder enige reden, wordt € 15,00 in rekening gebracht voor verzend-/verpakkings- en administratiekosten.

11. Bij ontvangst van de bestelling is de klant verplicht om te onderzoeken of de geleverde artikelen aan de bestelling beantwoorden, reclame op levering binnen 24 uur na levering. Het is dus belangrijk dat U de zending direkt na ontvangst uitpakt en controleert op manco’s en/of beschadigingen. Manco’s en/of beschadigingen dienen uitsluitend per email aan penseeltje@live.nl te worden gemeld.

12. Alle prijzen genoemd op deze website zijn onder voorbehoud van typefouten en prijswijzigingen leverancier.

13. De bij de artikelen gepubliceerde prijzen zijn in euro's en incl. BTW.

14. Afbeeldingen die op de site staan, kunnen binnen redelijke grenzen afwijken van het origineel. Bij twijfel wordt met de klant contact opgenomen voordat verzending plaatsvindt.

15. Levertijd is afhankelijk van het op voorraad zijn van de bestelde artikelen. Indien alles op voorraad is en de betaling is voldaan of onder rembours zal geschieden,  zal de order binnen 3 werkdagen worden verzonden.

16. Geplaatste bestellingen kunnen alleen geannuleerd worden per email op penseeltje@ive.nl en binnen 12 uur na de gedane bestelling.

17. Houdt u rekening met de verzendtijd welke in Nederland gemiddeld 2 dagen bedraagt.

18. Retourzending van een product is alleen mogelijk na afstemming met penseeltje@live.nl. Kosten van een retourzending komen voor de koper tenzij er een aanwijsbare fout is gemaakt in de bestelling door penseeltje.com waarna deze de verzendkosten voor haar rekening zal nemen. Echter, zonder voorafgaand akkoord, worden geen producten teruggenomen.

19. Misverstanden, verminkingen, vertragingen of door het niet juist overkomen van bestellingen en communicatie ten gevolge van het gebruik van internet of een ander communicatiemiddel tussen de klant en penseeltje.com dan wel tussen penseeltje.com en derden, voor zover het betrekking heeft op de dat moment lopende overeenkomst tussen de klant en penseeltje.com, is penseeltje.com niet aansprakelijk. Er zal wel altijd in onderling overleg naar een oplossing worden gezocht die voor alle partijen bevrediging geeft.

20. Iedere tekortkoming die niet aan penseeltje.com kan worden toegerekend dient te worden beschouwd als overmacht, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van penseeltje.com.