🤨鑫缘公👌司旗下的诺基🚀亚客服中心地处市中👌心商贸街的天义大厦一😆楼,办公规模相当🙊宏大,进了客服😁中心,黄星便坐🙇在😄靠墙的座位上,🦁因🌈为当初😒他只跟付洁来过一趟
,而且还是周末,客服中心只有一人值班,付洁也没做介绍,所以这里的员工基本上都不😫认识黄星。唯一一个认识黄星的人,便是经😘理王亚轩。
这里的办公大厅足有😊一百多平方,客户量极大,现😙代化的柜台😊,呈草绿😭色,一排足有十几😱米长
,柜台里摆放着各类手机配件,柜台🦋靠门的一角🤲,🍧用单独的专柜盛放着诺基亚各型号的手机样机模型,七😳八名客服😆女员工穿着厂家配发的蓝色制服,正按部就班地各自工作着。对于黄星🦝🍞的到来,员工们以为是客户,😋一个前台接待冲黄星问了一😒🤨句:请问您过
128536;来办🙇什么业务?
黄星把手里的几部手机往柜台上一放,这🙉名前台🦄接待马上变了脸🎸色:对不起,我们这里是客服中心,🤢不卖外面的手🏆机。我们只卖诺😎👆基亚自已的型号
。
敢情这个前😃台竟然把自已当成🍭是推销🍧手机的了!黄星仔细地打量了一下面前的这名前💡台客服人员,年龄不💡大,长相也谈不上👏惊😭艳,但却是一个很耐看的可爱女孩儿。黄星看了看她的胸牌,笑说:你叫🔥常燕?来这🦇里上班🦋多长时间了
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常燕微微一皱眉道:对不起无可奉告。拜🦝托你不要在我们这里推销🙂手机,你可以去前面的手机卖场😜看看,那边全是卖杂牌手机的。我们🤮诺基亚客服中心,是不🙂允许卖🦠其它品牌手机的,尤🌮其是🤨🤲山寨机🤡,这是规定
。
黄星本想接近和🤓了解一下客服😒中心员工的工作和生🙅活状况🦋,却没想👌到员工不仅不认识自已,反而还下了逐🤨客🏂令
。这也难🍞😍怪,付洁🦇对诺基亚客服中心的管理政策是‘一国两🤓制’。严格意义来讲是‘😱一司两制’🤡,一个公😂司两种制度。🤑诺基亚客服中心由于部门特殊
,平时员工基本上不参😳加公💪司的员工大会。只有经理王亚轩经常🙉回公司向付洁汇报情况,参加管理层例会。无奈之下,黄星只能冲这个常燕追问道:你们经理在不在🙉?
常燕强😃调道:我们经理在,🙅但也不😁会跟你谈。你赶快走🎉吧,我们这边工作很🤣🤜忙的,你看还有这么多客户等着呢。
黄星无奈之下,只能重新坐在了墙角😋处的座位上👆,准备给王亚轩打电话。但刚刚🎉坐下😭,却见那🤡🤲个常燕
9314;突然从柜🍧台后气势😒🍧汹汹地走了出来,站到黄星面前,一扬手说:你怎么还不走呀🤗?我们经理回来了,我会挨批评的。抓紧时间带着你的手机离开,不然的话我🤧叫保安了。
叫保安💡
?黄星苦笑了一😂声,说:我🙇不是来推销手机的,🎈我是过来找你们经理的😃。我是……
还没等黄星说完,常燕就马上打断了他的话:你找我们经理,不还是要推销手机吗😴?我告诉你,别想了。这里没人会要你🤨的🌟手机📢
,白送都没人🤭要。请你💯马上🦋离开,不要影响😫我们正常的工作。你走😂不走,🤲不走我真的喊保安了……保安,保🤲安……
> 👆 黄星赶快站起来说:别喊别喊。你听我说💪👍完好不好,我是……
黄星刚要主动道出身🤑份😇,却见经理王亚轩吃着冰激🦝凌从外面🎈走了进来。👆见到黄星后😀,她猛地吃了一惊,赶快把冰激凌背到了身后
。
常燕叫了一声‘王经理’,然后指着😋黄星告状道:这个人赖在我🙊们这里🌈不走,我都准备叫保安过来赶他走🕹了。真搞逗,他到我们这里来推👆销手机呢😃